تخطَّ إلى المحتوى

أسئلة يسألها أصحاب الصيدليات

إجابات مباشرة. ولو سؤالك مش موجود، يرد عليك إنسان على واتساب.

البداية

ما هو فارما إيدج؟

فارما إيدج برنامج سحابي لإدارة الصيدليات صُنع في مصر. يدير الكاشير والمخزون والصلاحيات والمشتريات والتوصيل ومطالبات التأمين وآجل العملاء والحسابات في نظام واحد، بالعربي أو الإنجليزي، من متصفح الإنترنت.

كيف تعمل التجربة المجانية؟

تطلبها من هذا الموقع باسم صيدليتك ومكانها ورقم موبايلك. يراجع الطلب شخص من فريقنا ويتواصل معك على واتساب — عادةً خلال 24 ساعة — ثم يصلك رابط التفعيل بالإيميل. مدة التجربة 7 أيام بفرع واحد وثلاثة مستخدمين، وبدون بطاقة.

كم يستغرق التجهيز؟

أغلب العمل هو إدخال أصنافك وأسعارك. أرسلها لنا في ملف Excel أو كتصدير من برنامجك الحالي ونستوردها نحن، وتقدر تبدأ البيع في نفس اليوم.

هل يمكن نقل بياناتي من Excel أو من برنامج آخر؟

نعم. الأصناف بأسعارها والعملاء والموردون يُستوردون من ملفات Excel. نقوم بالاستيراد معك أثناء التجهيز فلا تكتب شيئًا من جديد.

هل أحتاج أجهزة جديدة؟

لا. فارما إيدج يعمل في المتصفح على الكمبيوتر أو التابلت أو الموبايل الموجود عندك. أي قارئ باركود USB عادي يعمل مباشرة، والفواتير تُطبع على طابعة حرارية 80 مم.

هل سيدرّب أحد فريقي؟

نعم. نشرح لفريقك الكاشير والمخزون والمشتريات أثناء التجهيز، ونبقى معك على واتساب لأي سؤال في الأيام الأولى.

الشغل اليومي

ماذا يحدث لو انقطع الإنترنت؟

شاشة الكاشير تكمل البيع النقدي بدون إنترنت وترفع كل فاتورة مرة واحدة فقط عند عودة الاتصال، مع تقرير بأي شيء يحتاج مراجعة. بيع الآجل والتوصيل والنقاط وكروت الهدايا والتأمين يحتاج اتصالًا.

هل يدير عدة فروع؟

نعم. لكل فرع مخزونه وموظفوه، وتنتقل الأصناف بين الفروع بالتحويلات، والتقارير لكل فرع أو مجمعة. والموظف لا يرى إلا الفروع المسندة إليه.

كيف ينبهني للأصناف القريبة من الانتهاء؟

المخزون مسجل بالتشغيلة وتاريخ الصلاحية. تنبيهات قرب الانتهاء ونقص المخزون تعرض ما يحتاج اهتمامك، والتشغيلة الأقدم تُباع أولًا.

هل يمكن للعملاء الشراء بالآجل؟

نعم. كل عميل يمكن أن يكون نقدي فقط، أو له حد آجل، أو آجل بلا حد. الأرصدة وكشوف الحساب والمدفوعات تُسجل تلقائيًا ومربوطة بالحسابات.

هل يحتاج الطيارون إلى تطبيق؟

لا. يدخل الطيار من المتصفح على موبايله ولا يرى إلا طلباته. وفي آخر الوردية يُقفل حساب الكاش مقابل ما يتوقعه النظام.

هل يتعامل مع شركات التأمين؟

نعم. سجّل جهات التأمين والبرامج والمؤمَّن عليهم، والكاشير يقسم كل فاتورة بين نسبة المريض ونسبة الجهة. المطالبات تُجهّز وتُصدَّر كملفات، والتسويات والمرفوضات تُسجل على كل فاتورة.

الإدخال بالذكاء الاصطناعي

ما هو إدخال الفواتير بالذكاء الاصطناعي؟

صوّر فاتورة المورد (من صفحة إلى خمس صفحات) فيقرأها فارما إيدج بالذكاء الاصطناعي ويفتح فاتورة مشتريات مسودة بأصناف مربوطة بأصنافك. لا يُحفظ شيء قبل أن يراجعه شخص.

كم يتكلف الإدخال بالذكاء الاصطناعي؟

يُحسب بالصفحة. الباقات التي تتضمنه تأتي برصيد صفحات شهري، وما يزيد عليه يُحاسب حسب الاتفاق في باقتك.

ماذا لو قرأ الذكاء الاصطناعي شيئًا خطأ؟

ترى كل سطر قبل الحفظ وتعدّل أي شيء في نموذج المشتريات العادي. ولو اختلف سعر الجمهور المطبوع عن سعر بيعك يظهر لك وتقرر أنت تحديثه. وتصحيحاتك تعلّمه أسماء أصناف كل مورد.

بياناتك

أين تُحفظ بياناتي؟

في السحابة، في مساحة قاعدة بيانات منفصلة لكل صيدلية، عبر اتصالات HTTPS مشفرة. لا يستطيع أحد من صيدلية أخرى رؤيتها.

هل توجد نسخ احتياطية لبياناتي؟

نعم، تلقائيًا كل ليلة. ولو تعطل كمبيوتر الصيدلية، ادخل من أي جهاز آخر وكمّل شغلك.

هل آخذ بياناتي لو قررت المغادرة؟

نعم. في الباقات المدفوعة تقدر تصدّر بياناتك إلى Excel أو CSV وتحمّل النسخ الاحتياطية في أي وقت.

هل يستطيع الموظفون فتح النظام من البيت؟

فقط إذا سمحت بذلك. فعّل الأجهزة المعتمدة، وأي كمبيوتر أو موبايل جديد يحتاج موافقة المدير قبل أن يدخل عليه أحد.

الأسعار والدفع

كم السعر؟

الباقات بالجنيه المصري شهريًا أو سنويًا، حسب عدد الفروع والمستخدمين والوحدات. صفحة الأسعار تعرضها كلها، والسلاسل الكبيرة لها باقة مخصصة.

كيف أدفع؟

بعد التجربة، يرتب فريقنا معك الباقة والدفع على واتساب. والدفع الإلكتروني بالكارت قريبًا.

ما عرض الشريك المؤسس؟

الصيدليات التي تنضم الآن تحتفظ بسعر اليوم طوال مدة اشتراكها، وتتكلم مباشرة مع المؤسسين على واتساب، وطلباتها في مقدمة خطة التطوير.

هل يمكنني الإلغاء؟

نعم، في أي وقت. يسري الإلغاء في نهاية فترة الاشتراك، وتقدر تصدّر بياناتك قبل المغادرة.

لسه متردد؟ اسألنا مباشرة — إنسان حقيقي يجيبك.

جرّبه على صيدليتك لمدة أسبوع

بدون بطاقة. يتواصل معك شخص حقيقي على واتساب خلال 24 ساعة ويجهّز النظام معك.